长沙
应届毕业生
学历不限
2025-01-20 08:45:44
48人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
工作内容：
负责公司客服团队的日常管理和运营，确保客户满意度及客户关系的维护和提升，达成公司每月销售目标。
主要职责：
1、400客服电话接听，网络询盘转化跟进；
2、客诉问题对接与处理跟进，客户回访与满意度调查，提升客户满意度；
3、了解公司业务和产品知识，负责重大客户接待参观讲解；
4、客户档案建立与分级管理，组织开展客户关系维护工作；
5、根据公司业务需求，制定客户服务相关流程和标准，并确保执行；
6、完成公司交办的其他工作，协助销售团队进行产品销售。
职位要求：
1、 本科以上学历，35岁内，身高160cm以上，普通话标准，有服务意识，亲和力强，有耐心；
2、良好的数据分析和决策能力，能够熟练运用数据分析工具。
负责公司客服团队的日常管理和运营，确保客户满意度及客户关系的维护和提升，达成公司每月销售目标。
主要职责：
1、400客服电话接听，网络询盘转化跟进；
2、客诉问题对接与处理跟进，客户回访与满意度调查，提升客户满意度；
3、了解公司业务和产品知识，负责重大客户接待参观讲解；
4、客户档案建立与分级管理，组织开展客户关系维护工作；
5、根据公司业务需求，制定客户服务相关流程和标准，并确保执行；
6、完成公司交办的其他工作，协助销售团队进行产品销售。
职位要求：
1、 本科以上学历，35岁内，身高160cm以上，普通话标准，有服务意识，亲和力强，有耐心；
2、良好的数据分析和决策能力，能够熟练运用数据分析工具。
注：联系我时，请说是在威海人才网上看到的。
工作地点
地址：长沙雨花区湘府中路高升星光天地11楼
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
宋蓉HR
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