岗位职责： 1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训； 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格： 1、认同公司的文化和价值观，诚实守信，责任心强，有强烈的成功欲望和创新精神。 2、热爱销售行业，能吃苦耐劳，自信有责任心，有业务经验者优先！ 3、普通话标准，具备良好的销售服务意识和谈判能力，工作积极主动，具有良好学习能力。 4、思维敏捷，适应能力强;工作态度端正，富有工作热情，具有良好的沟通能力和团队合作精神; 5、性格开朗、乐观向上，拥有较强的组织能力和适应能力，并具有良好的身体素质。