北京
应届毕业生
学历不限
2025-01-17 11:16:44
179人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、负责部门内电话接听、转接工作；
2、负责所有客户需求信息（报修、咨询、投诉）的受理、记录、转呈、跟进及回访工作；
3、负责部门内相关档案资料的统筹管理，相关文案的起草以及数据统计等工作；
4、完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、大专以上学历，一年以上客服文员等相关工作经验；
2、具有较强的对客服务意识，具备较好的心理素质、语言表达能力、应变能力及执行能力，具备客诉处理经验加分；
3、熟练操作Excel、Word等办公软件；
4、性格外向，情商高，接人待遇有分寸，踏实稳定；
5、年龄要求45岁以下。
福利待遇：
五险一金，上班时间早8：30—17:30，双休。
注：联系我时，请说是在威海人才网上看到的。
工作地点
地址：北京海淀区北京电影学院影视文化产业创新园平房园区
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
