职位描述
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岗位职责
1.工作酒店:广州从化都喜泰丽温泉度假酒店(国企五星)
2.协助酒店前厅经理负责及整个大堂的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
3.要负责处理宾客的问题和投诉,维护宾客关系,提升宾客满意度。
4.要负责重要VIP宾客的迎领、接待工作。
5.解决当班期间发生的安全问题及突发事件。
1.工作酒店:广州从化都喜泰丽温泉度假酒店(国企五星)
2.协助酒店前厅经理负责及整个大堂的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
3.要负责处理宾客的问题和投诉,维护宾客关系,提升宾客满意度。
4.要负责重要VIP宾客的迎领、接待工作。
5.解决当班期间发生的安全问题及突发事件。
工作地点
地址:威海文登区都喜泰丽酒店
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职位发布者
王思媛HR
广州斯博瑞酒店有限公司从化分公司
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旅游·酒店·餐饮服务
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200-499人
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国有企业
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广州市从化区良口镇御泉大道352号